Отдел продаж: +7 (855) 246-50-63
Тех.поддержка: +7 (917) 261-41-73

Fanline VE-400/4 - увлажнитель-воздухоочиститель "Мойка воздуха"

Fanline VE-400/4 - увлажнитель-воздухоочиститель "Мойка воздуха"

Fanline VE-400/4 - увлажнитель-воздухоочиститель "Мойка воздуха"

Страницы: 1  2  3  4  
0
Владимир
10.09.2016 21:59:46
Добрый день. Подскажите, есть ли в данном аппарате функция ароматизации? возможно ли добавлять эфирные масла и использовать как ингалятор наподобие VE500?
Ответить Ссылка 0
0
15.09.2016 23:19:08
Здравствуйте! Добавлять в воду эфирные масла можно.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Нугзар
02.10.2016 23:13:14
Черный цвет дороже на 1500!!!!
Ответить Ссылка 0
0
04.10.2016 05:08:27
Нугзар, он дороже в производстве
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Евгения
09.10.2016 18:04:53
Здравствуйте! подскажите пожалуйста как  можно почистить барабан увлажнителя? дело в том, что увлажнитель абсолютно перестал увлажнять воздух и не работает озонатор. увлажнителю три года. Когда был новый - увлажнение сразу чувствовалось и озоном пахло,а теперь как будто вообще не работает! На барабане образовался налет.
Ответить Ссылка 0
0
12.10.2016 06:13:12
Евгения, здравствуйте!
А вода испаряется? Как быстро она "уходит"?
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Евгения
14.10.2016 21:14:37
8 литров за сутки при среднем режиме, т.е. Не на полную мощность
Ответить Родитель Ссылка 0
0
07.11.2016 12:43:33
Испаряет - значит увлажняет все-таки.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Evgeniy
07.11.2016 17:56:49
добрый день. где брать купон на скидку?
Ответить Ссылка 0
0
08.11.2016 05:24:02
Выслал вам купон на 5% скидки по электронной почте.
У меня, как у администратора сайта есть небольшой лимит купонов на скидку 5%.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Азат Шакиров
17.01.2017 16:01:43
Пришлите пожта и мне.  Спасибо заранее
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Алексей
07.11.2016 17:58:53
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли УФ очистка в моделиFanline Aqua VE400-4? И разрешается добавлять морскую соль?
Ответить Ссылка 0
0
08.11.2016 05:25:27
УФ диод есть, но его диапазон в очень малоактивной зоне. Прибор бытовой, поэтому жесткое излучение использовать в нем нельзя.
Соль добавлять можно
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Антон
07.11.2016 20:50:26
в какой концентрации прибор вырабатывает озон?
Ответить Ссылка 0
0
08.11.2016 05:26:42
Озон вырабатывается в пределах ПДК установленных Санитарными нормами - больше нельзя, так как прибор не медицинский, а бытовой.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Антон
07.11.2016 20:56:46
какой установлен ионизатор униполярный или биполярный? активный или пассивный?
Ответить Ссылка 0
0
08.11.2016 05:27:30
Ионизатор униполярный (отрицательные ионы). Поясните, что вы подразумеваете под " активный или пассивный?"
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Антон
08.11.2016 18:48:51
с вентилятором или без?
Ответить Родитель Ссылка 0
0
08.11.2016 22:52:12
С вентилятором. Ионизирующий электрод стоит перед выходной решеткой. Т.е. воздух ионизируется на выходе. Сам воздух прокачивается, соответственно вентилятором, даже двумя :)
Ответить Родитель Ссылка 0
0
09.11.2016 08:50:57
Добрый день, думаю над покупкой второго черного увлажнителя, но смущает разница в цене. Постоянному покупателю скидка положена?
Спасибо!
Ответить Ссылка 0
0
09.11.2016 11:51:34
Здравствуйте!
Хромирование деталей увеличивает себестоимость.
Информацию по скидке я отправил вам на email.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Екатерина
09.11.2016 09:48:31
Добрый день!
У меня модель -  Fanline Aqua 400-4
Скажите, можно ли в резервуар с водой добавлять не эфирное масло (написано в инструкции), а смесь для ингаляции.
Состав смеси: Спирт, глицерин, настойка эвкалипта.

Спасибо!
Ответить Ссылка 0
0
09.11.2016 11:40:23
Добавлять можно все, что не повредит пластику. Были случаи, когда из-за некачественного эфирного масла с остатками растворителя (ацетон), появлялись дырки в корпусе. Некоторые вещества могут окрасить барабан, хотя на его работу это не повлияет.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Дзерасса
09.11.2016 17:40:23
Написала на почту, но ответа нет, снова пишу сюда)
Не могу воспользоваться присланным мне купоном.. если шт. 2, то купин работает, если 1 шт. товара, то нет..
Подскажите, как правильно им воспользоваться?
Ответить Ссылка 0
0
10.11.2016 11:21:40
Ответил вам на email
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Mihuil
09.11.2016 22:36:07
Где найти запчасти на аква 400/4 (диски)?
Ответить Ссылка 0
0
10.11.2016 11:24:10
Можно написать письмо с просьбой на info@gippokrat.ru или, если вам не срочно - к понедельнику я постараюсь выложить сюда на сайт дополнительно разных запчастей, в том числе и диски. Т.е. их можно будет заказать прямо на сайте.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Виктор
11.11.2016 22:19:17
Здравствуйте! Я живу в г.Мурманске, в случае поломки прибора в гарантийный срок как будет осуществляться ремонт. И можно ли получит купон на скидку. Спасибо.
Ответить Ссылка 0
0
12.11.2016 13:05:38
Ремонт при необходимости можно всегда сделать на предприятии. Неважно, где вы живете, в гарантийный период ремонт и транспортные расходы за счет предприятия.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
12.11.2016 13:52:01
При попытке отправить вам emal приходит сообщение от Яндекса, что такого пользователя не существует. Отпишитесь, пожалуйста, на admin@gippokrat.ru
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Евгений
15.11.2016 17:14:22
Добрый день. Плазменный фильтр для этой модели возможно найти?
Ответить Ссылка 0
0
15.11.2016 17:38:58
Здравствуйте! Я думаю, что можно. Завтра уточню.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
16.11.2016 15:22:20
Фильтр стоит 750 рублей. Нужно выслать фото 2-х боковых стенок вашего аппарата где контакты. Т.к. в разный период времени были разные места контактных площадок.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Алексей
15.11.2016 20:55:06
Здравствуйте!
Видел где-то информацию что к нему можно доставить фильтр еще?
Какой это должен быть фильтр и где его можно взять?

И как понять работает ли плазменный фильтр?
Я не вижу там никакого электричества или разрядов, просто металлическая решетка.

По идее плазма должна сжигать все частицы пыли, а тут получается за счет статического электричества эффект?
Ответить Ссылка 0
0
16.11.2016 05:16:03
Добрый день!
Видел где-то информацию что к нему можно доставить фильтр еще?
Какой это должен быть фильтр и где его можно взять?
Если, я вас правильно понял, речь идет о первом фильтре - сетке на входе прибора. Вместо нее можно использовать любой нужный вам фильтр: HEPA, Петрянова, жироулавливающую или угольную ткань и т.п., вырезав ее по шаблону сетки, если у вас есть особые требования к чистоте воздуха. Но я не рекомендую так поступать без необходимости - чем плотнее фильтр, тем ниже будет производительность прибора.
И как понять работает ли плазменный фильтр?
Я не вижу там никакого электричества или разрядов, просто металлическая решетка.
Электричество там есть, как и разряд. Разряд коронарный, более слабый при обычном режиме и сильный в режиме "Озон". Если постараться, то его можно увидеть, но для этого нужна хорошая темнота.
Если вы четко чувствуете запах озона в режиме "Озон", значит фильтр в рабочем состоянии.

По идее плазма должна сжигать все частицы пыли, а тут получается за счет статического электричества эффект?
Если сжигать частицы пыли, то получим скорее всего другой загрязнитель :). Да, это классический электростатический фильтр - частицы пыли приобретают заряд проходя через область слабоионизированной плазмы и электростатическим полем принудительно "приземляются" на улавливающие электроды.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Олеся
15.11.2016 23:25:00
Добрый день!А что нужно сделать,чтобы получить скидку;)?
Планируем приобрести 2 шт.И скидка была бы очень приятна:-)
Заране спасибо!
Ответить Ссылка 0
0
16.11.2016 05:23:00
Здравствуйте, Олеся!
При покупке на сумму свыше 20 тысяч рублей скидка предоставляется автоматически при оформлении покупки:
- 5% при покупке на сумму свыше 20 тыс рублей;
- 10% при покупке на сумму свыше 35 тыс рублей;
- 15% при покупке на сумму свыше 50 тыс рублей;
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Виталий
16.11.2016 07:03:41
Уважаемый администратор, разрешите мне тоже купон на скидку у вас попросить.

Понравилась 400/4 модель, начал искать где приобрести, а тут, на сайте производителя, оказывается, наилучшие условия -- и в форуме активно поддерживаете, и скидки даете и доставку сразу рассчитывают.


И небольшой вопрос -- на сколько дней в среднем хватает бутылочки Дезавида, если аппарат будет работать постоянно, и капать будем раз в неделю, как по инструкции?  Просто в Новосибирске зима долгая, 5 месяцев, хотелось бы с запасом взять.  
Ответить Ссылка 0
0
16.11.2016 15:54:25
Уважаемый администратор, разрешите мне тоже купон на скидку у вас попросить.
Выслал вам купон на e-mail.
И небольшой вопрос -- на сколько дней в среднем хватает бутылочки Дезавида, если аппарат будет работать постоянно, и капать будем раз в неделю, как по инструкции? Просто в Новосибирске зима долгая, 5 месяцев, хотелось бы с запасом взять.
Если по инструкции 5 капель раз в неделю, то на 2 года.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Эдуард
16.11.2016 18:14:47
Проживаю в Перми, имеются ли у Вас в этом городе партнеры, для приобретения прибора? Какой лучше выбрать в офис с 5 работниками и обьективно жаркой температурой воздуха.ЛПУ
Ответить Родитель Ссылка 0
0
17.11.2016 11:27:35
Экомедика - ПермьПермь, ул. Хохрякова, д. 25.(342) 236-22-18, 8-800-250-2428http://perm.ecomedika.ru/
Чистый воздухПермь, ул. Попова д. 25, ТЦ Товары Прикамья (вход с вывеской Акватеррариум)(342) 276-75-24, 201-73-37http://www.OchistitelVozduha.ru
Есть заблуждение, что увлажнитель воздуха или вообще увлажнение понижает температуру воздуха. На самом деле нет. С точки зрения физики происходит совсем наоборот: повышается температура воздуха, а охлаждается испаритель (т.е. увлажнитель).
Для выбора увлажнителя важно хотя бы знать площадь/объем помещения, а еще лучше и скорость обмена воздуха в помещении.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Алексей
16.11.2016 19:50:39
Спасибо за ответы! Да, разряды в режиме "Озон" увидел и озоном пахнет.  При отключенном режиме "Озон" разрядов не увидел.
Да, это классический электростатический фильтр - частицы пыли приобретают заряд проходя через область слабоионизированной плазмы и электростатическим полем принудительно "приземляются" на улавливающие электроды.
Ну вот прилепились они к этим электродам, а дальше что? В чем очистка? Дальше ведь они с током воздуха опять вылетают наружу выходит?
Ответить Ссылка 0
0
17.11.2016 11:56:48
Ну вот прилепились они к этим электродам, а дальше что? В чем очистка? Дальше ведь они с током воздуха опять вылетают наружу выходит?
Не улетают. Обычно адгезия между ними такая, что они образуют жирный слой на поверхности электрода, который даже трудно смыть. А, те которые, все-таки улетают и пролетают, далее перехватываются увлажненными дисками.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Алексей
16.11.2016 20:03:26
А если разрядов не видно, выходит что электростатический фильтр работает только при включенном режиме "Озон"? А в остальное время очищение только за счёт воды?
Ответить Ссылка 0
0
17.11.2016 11:48:18
А если разрядов не видно, выходит что электростатический фильтр работает только при включенном режиме "Озон"?

Если разрядов не видно, то это означает только то, что разрядов не видно :)
При обычной очистке разряд очень слабый - он должен быть достаточен для получения свободных электронов, но при этом ослаблен настолько, чтобы не развивались стриммеры из-за которых начинает интенсивно вырабатываться озон. Поэтому его трудно увидеть, но при хорошем зрении в полной темноте, предварительно адаптировав к ней глаза в течении несколько минут, можно увидеть свечение. Можно даже сфотографировать разряд в темноте, если ваш фотоаппарат позволяет делать длинную ручную выдержку до 1-2-х минут.

Есть "натурный" способ проверить работоспособность фильтра:: зажгите в комнате с работающим воздухоочистителем свечку на ночь. И утром посмотрите на фильтр. Он должен собрать на себя копоть.
А в остальное время очищение только за счёт воды?
Кстати, вода без работающего фильтра гораздо меньше задерживает грязи. Она "третий электрод" фильтра - посмотрите в нее опущен электрод снимающий с потенциал, чтобы она эффективно захватывала частицы, которые не удалось перехватить электростатическому фильтру.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
bagrintsev
20.11.2016 05:08:44
Три вопроса и одна просьба:
1. что все таки лучше очищает воздух и тише в работе: VE-400 с дисками или  VE-500 с водяной помпой?
2. почему ни в одной модели нет функции нагрева воды, ведь степень увлажненности зависит от температуры воды
3. почему ни в одной модели нет таймера отключения по времени/по степени увлажненности воздуха?
Или есть, но вы об этом не говорите?

И просьба: похоже все таки буду заказывать у вас, скиньте скидку, если осталась, плииз.
Ответить Ссылка 0
0
Ivan
26.11.2016 19:06:04
Просто как пользователь пользователю могу вам ответить: Дисковые мойки не могут переувлажнять воздух, поэтому в них не устанавливают таймеры и гигрометры - просто нет смысла. Воздух в помещении увлажняется ровно до рекомендуемых 40-60%, по достижению достаточной влажности в помещении испарение с дисков замедляется естественным путем.
Что касается подогрева - с ним вы рискуете получить цветение воды, переувлажнение, перерасход воды,  - появляется необходимость в сложной автоматике - зачем это все городить, когда есть простой и надежный и более экономичный способ с дисками?
Ответить Родитель Ссылка 0
0
bagrintsev
20.11.2016 06:18:40
По поводу предыдущего вопроса насчет выбора VE-400 и VE-500 можно не отвечать.
Почитал отзывы: VE-500 слабо моет воздух, булькает и мешает спать, плюс неотключаемая подсветка, а главное - имеет постоянные проблемы с мотором помпы, так что лучше брать VE-400, там хоть ломаться почти нечему.

Зато возникло еще три вопроса:
- Интересно как мыть все эти диски в бобине? На них  же будет налипать грязь. Ну достану я бобину, полью на нее водой. Грязь то внутри осталась. Эта бобина с дисками вообще разбирается, чтобы диски помыть по отдельности?
- Второй вопрос: например, один ваш конкурент использует диски с особыми насечками, по которым вода может стекать как по ступенькам очень долго. Поэтому грязи налипает больше и скорость вращения дисков можно использовать маленькую. У вас эти диски с насечками или плоские? Вопрос важен потому, что, хотя диски с насечками намного лучше держат воду, народ жалуется, что из-за насечек не так просто отмыть диски от грязи.
- Третий вопрос: у вас на сайте написано, что вместо сеточки первичного фильтра для особой чистоты воздуха можно использовать НЕРА-фильтр. У вас она продается или нужно искать в других местах? А если в других местах, то где? Покупать фильтры для пылесоса и вырезать по размеру?  
Ответить Ссылка 0
0
20.11.2016 16:38:58
- Интересно как мыть все эти диски в бобине? На них же будет налипать грязь. Ну достану я бобину, полью на нее водой. Грязь то внутри осталась. Эта бобина с дисками вообще разбирается, чтобы диски помыть по отдельности?

Практического смысла в мытье дисков нет - они и так "всю свою жизнь" моются в воде с дезинфицирующем раствором. Достаточно, как про это говорится в Руководстве по эксплуатации": раз в три месяца споласкивать их проточной теплой водой.
Второй вопрос: например, один ваш конкурент использует диски с особыми насечками, по которым вода может стекать как по ступенькам очень долго. Поэтому грязи налипает больше и скорость вращения дисков можно использовать маленькую. У вас эти диски с насечками или плоские? Вопрос важен потому, что, хотя диски с насечками намного лучше держат воду, народ жалуется, что из-за насечек не так просто отмыть диски от грязи.
Для производства дисков мы используем материал с хорошими свойствами: смачиваемостью и гигроскопичностью, а не пластик. Поэтому наши диски в насечках не нуждаются.
- Третий вопрос: у вас на сайте написано, что вместо сеточки первичного фильтра для особой чистоты воздуха можно использовать НЕРА-фильтр. У вас она продается или нужно искать в других местах? А если в других местах, то где? Покупать фильтры для пылесоса и вырезать по размеру?
Можно и для пылесоса, можно для кухонной вытяжки. Такие фильтры мы уже не продаем (раньше был в продаже хороший материал Петрянова).
Я бы не советовал ставить более плотный фильтр без крайней необходимости и грамотного расчета. Воздухоочиститель и так очень хорошо чистит воздух, а с более плотным фильтром можно запросто получить обратный эффект.
Попробую объяснить на пальцах, наглядный бытовой пример:
Вам надо очистить целую ванну воды и у вас есть два способа: 1. дешевый матерчатый фильтр, который задерживает всего 50% загрязнений и 2. замечательный кувшинный фильтр, который очищает на  99,99%. Через ткань  за час вы можете пропустить 200 литров воды, а через кувшин - 10 литров. За 10 часов используя ткань останется в воде всего 100%/2/2/2/2/2/2/2/2/2/2=0,098% загрязнителей, а используя замечательный кувшинный фильтр очистим ванную всего на половину - 50% грязи в ней останется. Получается, что какая то дешевая ткань оказалась лучше в 510 раз! А почему? а потому что воды много. Здесь больше важна скорость обработки, а не тщательность. А ваша комната тоже размером не с кружку, а ого-го сколько литров воздуха!
Скорость очистки - очень важная характеристика. Поверьте, нам ничего не стоит засунуть туда кусочек HEPA - он совсем недорогой, особенно если брать оптом и потом рекламировать себя: У НАС ХЕПА, МЫ КРУТЫЕ, но мы делаем так, чтобы вам было лучше.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Ярослав
22.11.2016 09:43:17
Здравствуйте.

Хочу дополнительно установить HEPA фильтр. Где его можно приобрести?
Ответить Ссылка 0
0
22.11.2016 15:30:18
Здравствуйте! Я не знаю. Мы ими не торгуем.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Сергей
23.11.2016 11:26:48
Здравствуйте!
Спасибо за Ваши оперативные и развернутые ответы.
Такое отношение к покупателям вызывает уважение.
В Екатеринбурге есть "Экомедика" и у них  цена VE-400-4 ниже.
С чем это связано?
Ответить Ссылка 0
0
23.11.2016 15:59:11
Здравствуйте, Сергей!
Они сами решают какие цены должны быть и их магазинах. Рынок :)
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Анастасия
26.11.2016 16:17:10
Добрый день, вышлите пожалуйста и мне купон на скидку.
Хочу приобрести VE400/4.
Скажите, как у вас организована доставка в другие регионы? Я живу в г.Тольятти Самарской области.
Ответить Ссылка 0
0
27.11.2016 11:23:00
Здравствуйте, Анастасия!
Отправьте мне письмо на admin@gippokrat.ru - мне нужно знать ваш e-mail, чтобы прислать вам купон на скидку

В основном товар доставляется транспортной компанией СДЕК, можно и почтой - способ доставки вы выбираете при оформлении покупки.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Aнастасия
15.12.2016 07:17:09
kalinka_love_me@mail.ru жду купон на скидку и готова уже оплатить!!
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Aнастасия
15.12.2016 07:17:40
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Андрей
01.12.2016 23:05:49
Здравствуйте !
Существует ли ограничение по времени непрерывной работы мойки ?
Ответить Ссылка 0
0
02.12.2016 23:01:51
Здравствуйте, Андрей!
Ограничений нет. Но, время от времени аппарат нужно мыть и менять в нем воду.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Владислав Ефимов
05.12.2016 19:26:59
Добрый день. Не нашёл принцип работы озонизатора. Написано только, "может вырабатывать газ".
Ответить Ссылка 0
0
06.12.2016 05:47:56
Здравствуйте!
Не нашёл принцип работы озонизатора
У нас нет "озонизатора" - в приборе есть два различных устройства (функции): озонатор и ионизатор. "Мухи и котлеты отдельно" - как говорит Владимир Владимирович.
Озонатор - вырабатывает газ Озон (О3). Принцип работы - кислород воздуха под действием тихого разряда превращается в озон (О2---О3)
Ионизатор - вырабатывает отрицательные ионы кислорода воздуха - под действием коронного разряда на внешней орбите молекулы O2 появляются один-два "лишних" электрона. Т.е. получаем отрицательный ион кислорода воздуха. (не путать с озоном).
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Оксана
09.12.2016 13:56:24
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, барабан в мойке разборный или нет? Вопрос по теме текущего обслуживания мойки, в частности, по её чистке
Ответить Ссылка 0
0
09.12.2016 15:48:33
Здравствуйте, Оксана!
Не разборный. Барабан достаточно раз в три месяца прополоскать в теплой воде.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
09.12.2016 16:38:28
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно получить купон на скидку?
Ответить Ссылка 0
0
12.12.2016 15:50:31
Здравствуйте, ответил вам на email
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Игорь Бур
10.12.2016 18:53:07
Через 3 месяца стали посвистывать вентиляторы от минимальной до средней скорости. При осмотре заметил они покрыты пылью, возможно и внутри их. Как устранить свист
Ответить Ссылка 0
0
13.12.2016 12:41:00
Я не знаю, возможные причины этого свиста. Ваш вопрос передам. Отправьте на admin@gippokrat.ru свой еmail, чтобы вам мог ответить специалист.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Алексей
16.12.2016 12:17:27
Подскажите пожалуйста, видел упоминание, что сейчас в моделях ve400, ve400-4 в комплекте увеличенный барабан.  Характеристики увлажнителя изменились? Или это дополнительная опция?
Ответить Ссылка 0
0
16.12.2016 13:49:00
В увлажнителях VE400 выпуска до 2015 года барабан был другой конструкции и у него была меньше площадь испарения. Соответственно характеристики были похуже.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
16.12.2016 23:44:28
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста:
Насколько прибор пожаробезопасен?
Можно ли оставлять включенным во время отсутствия в квартире и офисе?
Есть ли статистика?

Требуется обеспечить режим работы 24/7.
Ответить Ссылка 0
0
17.12.2016 06:58:47
Здравствуйте, Михаил!
Насколько прибор пожаробезопасен?
Все цепи слаботочные, все по ГОСТу. Там не от чего загореться.
Можно ли оставлять включенным во время отсутствия в квартире и офисе? Требуется обеспечить режим работы 24/7
На такую работу он и рассчитан.
Есть ли статистика?
Подобных претензий к нам не было.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Максим
17.12.2016 17:31:13
Добрый день! Подскажите, почему в некоторых других магазинах данная модель стоит дешевле чем у Вас?
Ответить Ссылка 0
0
17.12.2016 23:36:36
Здравствуйте, Максим! Наши коллеги сами устанавливают цены на свой товар. Рыночная экономика.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Дмитрий
19.12.2016 10:21:59
Добрый день. Подскажите телефон вашего официального представителя в Тюмени (если таковой имеется, конечно). Еще вопрос: если буду приобретать VE-400/4 через ваш официальный сайт, то какие-либо скидки возможны? Спасибо.
Ответить Ссылка 0
0
19.12.2016 12:24:18
Здравствуйте!
Подскажите телефон вашего официального представителя в Тюмени (если таковой имеется, конечно).
Экомедика - ТюменьТюмень, ул. Пермякова, д. 56(3452) 600-616, 8-800-250-2428http://tyumen.ecomedika.ru/
Еще вопрос: если буду приобретать VE-400/4 через ваш официальный сайт, то какие-либо скидки возможны? Спасибо.
Отправил Вам на email купон на скидку 5%  
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Дмитрий
19.12.2016 12:58:30
Спасибо за купон. С какими транспортными компаниями работаете (доставка до г. Тюмень)?
Ответить Ссылка 0
0
19.12.2016 15:48:35
Ответить Родитель Ссылка 0
0
23.12.2016 16:02:33
Здравствуйте! А еще остались купоны для скидки? Хотел бы воспользоваться перед покупкой. Спасибо!  
Ответить Ссылка 0
0
23.12.2016 19:38:56
Здравствуйте, Владислав!
Есть два варианта:
1. Вы оформляете заказ на сайте, я его вижу и накладываю не него скидку;
2. Вы отправляете мне на admin@gippokrat.ru письмо, чтобы я узнал ваш email и я отправлю вам купон на скидку 5%. Купон действует на один заказ, его можно использовать до конца зимы.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Ольга
27.12.2016 20:27:47
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, действительно ли этот прибор снабжен ультрафиолетовым излучателем?? Это из описания в интернете: "Прибор также снабжен ультрафиолетовым излучателем, который обеззараживает менее эффективно, но работает в безопасном для здоровья режиме, подсвечивая увлажнитель."
Ответить Ссылка 0
0
27.12.2016 22:21:05
Здравствуйте, Ольга! Сейчас такого излучателя нет. Только подсветка.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Настя
07.01.2017 23:01:07
Добрый день. В Ярославле есть представительство или ближайшее в Москве? SS
Ответить Ссылка 0
0
08.01.2017 12:03:31
Здравствуйте! Дилеров в Ярославле у нас нет.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Ирина
09.01.2017 13:03:41
Здравствуйте! Подскажите, есть ли представительство в Вологде?
Ответить Ссылка 0
0
Любовь Самофалова
09.01.2017 13:57:55
Здравствуйте. Если заказывать не у представителей в нашем городе, а напрямую с вашего сайта, то каким образом будет осуществляться доставка? Нужно ли покупать со временем какие-нибудь расходники для данной модели (фильтры, ионизирующий стержень и т.п.)? Тоже хотелось бы скидочку получить на данный прибор.:oops::)
Ответить Ссылка 0
0
09.01.2017 22:52:44
Здравствуйте! Способ доставки вы выбираете сами при оформлении заказа : Почта России или транспортная компания СДЭК. Все можно купить на нашем сайте. Кстати, "расходников" (кроме воды) у прибора нет.
Насчет скидки напишите на admin@gippokrat.ru  
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Marina
21.01.2017 22:18:50
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, фирму производителя! Не могу найти сама
Ответить Ссылка 0
0
22.01.2017 13:19:22
Добрый день! Вы на сайте производителя.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
01.02.2017 21:01:35
Здравствуйте, можно ещё получить у вас купон на скидку?
Ответить Ссылка 0
0
Александр
03.02.2017 09:43:39
Здравствуйте! Хочу заказать прибор Aqua VE400/4. Скажите, а как можно получить купон для скидки?
Ответить Ссылка 0
0
Александр
03.02.2017 09:45:08
Вопрос по существу: можно ли мыть диски в посудомоечной машине?
Ответить Ссылка 0
0
03.02.2017 23:03:19
Диски в посудомоечной машине мыть нельзя. Они тонкие и легко мнутся. Практического смысла в мытье нет - они и так "всю свою жизнь" вращаются в дезинфицирующем растворе. Поэтому достаточно иногда полоскать  их в теплой чистой воде. Другого обслуживания им не требуется.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Виталий
10.02.2017 10:10:24
Отличный прибор. Исправно работает у меня уже несколько лет.
Все хорошо, кроме дискового барабана, который нельзя мыть в горячей воде (((
Иначе он деформируется. Может быть, когда-нибудь производитель решит эту проблему.
Ответить Ссылка 0
0
14.02.2017 06:04:33
Виталий, спасибо за отзыв!
Ответить Родитель Ссылка 0
0
TalgAt
18.02.2017 09:12:28
1. в Казахстан, г.Павлодар - высылаете ли?  
2. Если озонатор не ощущается через несколько месяцев эксплуатации - то подлежит ли ремонту? - У меня другой модели, и появилась такая проблема.
Ответить Ссылка 0
0
20.02.2017 06:22:46
1. В Казахстан высылаем транспортной компанией СДЭК
2. Да, озон очень "пахучий" газ и если он не чувствуется, то озонатор скорее всего не работает совсем или озона очень мало.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Андрей
19.02.2017 10:53:35
Здравствуйте !
Интересует вопрос по уходу за увлажнителем . Раз в три месяца необходимо мыть фильтр в моющем средстве типа Доместос . Указан расчет массы средства взависимости от воды, налитой в контейнер . Но на фото в инструкции он( Доместос ) в виде порошка . Не хотелось бы похоронить фильтр . Уточните , пожалуйста , конкретнее каким средством , жидкость/порошок .
Ответить Ссылка 0
0
20.02.2017 06:30:47
Здравствуйте, Андрей!
Доместос используется только в крайних случаях, если увлажнитель "запущен" - в нем завелись бактерии, которые уже ничем не получается вывести (постоянный запах гнили). Это может произойти от того, что прибор выключили на лето а в нем осталась воды  или при эксплуатации не пользовались Дезавидом.
Доместос нужно растворить (он бывает в виде геля или порошка), залить в бачок и дать прибору поработать пару-тройку часов. На это время его желательно ставить в ванную или туалет - где есть хорошая вытяжка. Так как запах от Доместоса довольно противный и едкий.  
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Алексей
28.02.2017 21:53:56
Добрый день приобрел мойку VE-400/4 в принципе очень доволен. На мой взгляд очень большой минус 'nj не разборная конструкция барабана испарителя.
Пользуюсь несколько месяцев по началу использовал воду из под крана за месяц наросло куча кальция хотя каждый день менял воду. Раза четыре мыл лимонкой по 50гр и все равно небольшой налет в дисках остался. После этого стал использовать воду после осмоса да накипи нет. но при ежедневной смене воды и добавлении вашей химии запах на следующий день не возможный очень быстро тухнет вода. На мой взгляд это происходит из за невозможности помыть барабан.  промывая под душем  не особо помогает.
С удовольствием буду ждать выхода нового разборного барабана который можно было бы разобрать и вымыть. пусть будет меньшей площади.
Я думая со мной согласиться 90% пользователей ваших замечательных увлажнителей.
Я бы с удовольствием купил бы отдельно новый разборный барабан. Жду не дождусь когда вы его выпустите.......
Ответить Ссылка 0
0
Наталья
01.03.2017 13:32:47
Здравствуйте, Алексей.
Я не знаток в этом вопросе и моя рекомендация носит предположительный характер. Заключается она в том, чтобы добавить в воду перекись водорода. Перекись убивает многие запахи и дезинфицирует. Попробуйте такой вариант. Брать из расчёта 1 ст. л. на литр воды. Возможно, это решит вопрос с запахом.
Кстати, можно замочить барабан в такой смеси отдельно на ночь или несколько часов, но с учётом его полного погружения в жидкость.
Ещё, как вариант, добавьте к воде не 4-5 капель Дезавида, а 30 капель, как рекомендуют сделать  при первой работе аппарата.
Сама приобрела недавно для дома эту модель и тоже жду, какие решения по улучшению работы аппарата производитель будет предлагать в дальнейшем.
Хорошо было бы, если в  уже купленных аппаратах (предшествующие модели)  можно было установить новые детали, а не только покупать всю конструкцию целиком с нуля.
С уважением, Наталья.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Анна
01.03.2017 21:02:44
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Добавляли капли как по инструкции, а вода все равно затухла! Что теперь делать
Ответить Ссылка 0
0
Наталья
02.03.2017 04:15:34
Здравствуйте, Анна.
Это печально, когда вместо пользы можешь получить вред. Давайте попробуем разобраться.
Причин может быть несколько. В основном, исходят от качества воды, ведь в каждом регионе оно своё. Но, на мой взгляд, есть некоторые существенные моменты, о которых не всегда сразу подумаешь.
- Какая вода в Вашем городе? Насколько она предрасположена к быстрому затуханию?
- Вы наливаете воду из водопровода или предварительно фильтруете?
- Вы воду меняете, когда она подошла к критической отметке или добавляете в бак новую дополнительно к старой?
- Моете ли бак каждый раз перед налитием новой порции воды или просто сливаете старую и без обработки бака наливаете новую?
Я знаю что по инструкции "генеральная обработка" ведётся раз в три месяца, но, если подумать, мы же не ставим грязную посуду к чистой, а тщательно каждый раз промываем. Так и тут, если бактерии не убирать, то на старый слой будут прирастать новые. Здесь лучше всего перестраховаться и делать мини-обработку постоянно. А "генералить", как по интрукции, - раз в три месяца.
Может быть, у вас какая-то другая причина имеется? На что сами думаете? Надо устранить сперва причину, а потом убирать последствия, иначе это будет для Вас, как замкнутый круг.
Попробуйте хорошенько всё продезинфицировать, как в инструкции дано, а потом придерживаться такого порядка:
1. Наливать воду отфильтрованную.
2. Не доливать, а менять воду ежедневно.
3. Каждый раз, при смене воды, промывать бак и другие детали.
4. Добавлять в воду, помимо Дезавида, несколько капель эфирного масла, которое также обладает сильным противомикробным действием (это поможет сдержать бурное развитие бактерий, которые дают эффект "затухания" воды).
Понаблюдайте, будет ли и дальше вода тухнуть, или же это исчезнет.
С уважением, Наталья.
Ответить Родитель Ссылка 0
0
Андрей
05.03.2017 17:59:44
Что Вы подразумеваете под "генералкой" ? Протирание всего увлажнителя снаружи и изнутри тряпкой смоченой и промывание в Доместосе фильтра ? У нас на емкости внутри появились черные пятна , если так можно назвать ... Вода не тухнет , не воняет . Раз в неделю добавляем 4 капли Дезавида . Каждый день меняем воду из под крана и  при этом споласкивам полностью все в проточной холодной воде . Предполагаю , что к окончанию года использования - барабан будет довольно помутневшим ...
Ответить Родитель Ссылка 0